Pensar estratégico: Como impulsionar carreiras e os negócios

Pensar e repensar sobre o desenvolvimento da sua própria carreira e dos colaboradores das empresas, particularmente em e pós tempos de crise, sempre ocupa um lugar de destaque nas preocupações e nos dilemas de empresários e executivos de hoje. Mas, para que isso não fique apenas no plano dos desejos, em especial aqueles que, diante das dificuldades e das incertezas, vão se esvaindo ao longo da crise ou mesmo durante o ano em decorrência da ausência de um planejamento capaz de dar efetividade aos propósitos de se fazer da crise uma oportunidade de crescimento das empresas e das carreiras de seus colaboradores. À primeira vista, isso soa muito como retórica, afinal, é mote recorrente entre profissionais de desenvolvimento e gestão empresarial e de carreiras. Também é notório o fato de que não se pode imaginar que a capacidade dos indivíduos e das empresas em produzir resultados e promover desenvolvimento são comuns entre elas. Nesse sentido, ultrapassar as propensas equivalências competitivas, diante os espaços conquistados e a conquistar no mercado, é um desafio permanente para as empresas e profissionais exitosos.

A vida nos impõe mudanças permanentes e essas nem sempre são tão previsíveis ou em linha, sejam na velocidade e nos impactos que produzem. Assim, a vida nos pede inteligência, coragem e criatividade para o enfrentamento das crises, em especial em seus solavancos, visto que elas nem sempre produzem resultados lineares.

Nesse sentido, as práticas da motivação de pessoas e equipes não podem ser usadas como panaceia para resultados ou receituários herméticos de motivação. Os processos e políticas motivacionais não podem ser guiados pela "motivação Kamikaze" (contundência e sucumbência), onde os interesses nem sempre são mútuos e genuínos. São comuns práticas ou políticas de "motivação", baseadas nas famigeradas reuniões motivacionais, discursos eloquentes e gritos de guerra etc., cujos resultados, quase sempre fugazes, não servem como vetor de resultados duradouros.

A motivação autêntica depende de relações duradouras e propósitos mútuos e genuínos.

A motivação autêntica depende de relações duradouras e propósitos mútuos e genuínos. Só assim é possível se pensar em resultados efetivos das empresas e de seus profissionais, onde a criatividade e a inovação são essenciais para alcance dos melhores resultados, especialmente nas adversidades.

Assim, para nos ajudar no encontro dos melhores caminhos para construção de políticas efetivas de desenvolvimento de carreiras e obtenção de resultados, hoje, podemos usar os conselhos de Elon Reeve Musk, um empreendedor visionário, o CEO da Tesla, empresa com negócios de energia sustentável e de automóveis elétricos de alta performance. Portanto, um empresário de grande prestígio no meio empresarial.

Musk é atualmente um dos empresários mais procurados para dar conselhos e palestras sobre carreira. E isso não é atoa, pois o seu sucesso como empreendedor o fez bilionário em muito pouco tempo, já que a Tesla foi fundada em 2003 para atuar em um mercado até então pouco desenvolvido, o de energia sustentável. Hoje, vários países como Noruega, Reino Unido, França e outros possuem planos de abolir de vez de seus territórios automóveis movidos a combustíveis fósseis, certos de que os avanços tecnológicos de hoje com energia sustentável já permitem abraçar tais desafios.

• Construindo uma mentalidade progressista nas empresas e para executivos

A sua grande capacidade de pensar, estabelecer e perseguir objetivos fez de Musk uma das maiores referências para as carreiras de outros empresários e executivos pelo mundo a fora, visto que é reconhecido como indutor de uma mentalidade bem sucedida nos negócios.

Mesmo assim, a máxima de um de seus principais conselhos pouco surpreende os seguidores, ou surpreende a muitos e aqueles que esperam ouvir algo original e excepcional, semelhante ao brilhantismo de sua carreira. O empresário, em entrevista à TED Conference, afirmou que “para ter sucesso, é importante saber deixar os erros para trás, estar sempre disposto a aprender e nunca desistir” (crédito a Inc.com). Bom, mas isso soa como algo bastante batido no mercado (não?), afinal, pode-se afirmar que trabalho duro, resiliência e aprendizado contínuo fazem parte da maioria dos manuais de desenvolvimento de carreiras, bem como da filosofia de trabalho e de vida de uma grande parcela dos executivos e empreendedores.

Musk leva em conta ainda algo também debatido, nem sempre considerado nos planos de construção e desenvolvimento dos negócios, mas que também se aplica às carreiras: as obsolescências das tecnologias e dos conceitos que faz com que as empresas estrategicamente passivas percam espaço no mercado, especialmente em tempos de maior adversidade. Por isso, ele deixa claro que “se você não estiver progredindo, você está regredindo; então, continue avançando”. Uma referência à mentalidade progressiva como propulsor das carreiras profissionais e dos negócios, considerado o fato de que a certeza das mudanças empurra para baixo os conformados.

“Se você não estiver progredindo, você está regredindo; então, continue avançando” (Elon Musk).

Ao ler tudo isso, o sentimento mais provável é de que falta algo, o caminho. A final, avançar em qual direção, como e em que ritmo?

• Direção certa e objetivos desafiadores condicionam os resultados

Musk nos dá umas boas dicas sobre o caminho ao afirmar que, além de uma mentalidade progressiva, é necessário “refletir sobre o quão longe você chegou, pois você pode encontrar a motivação necessária”. Contudo, ele alerta sobre o risco de se manter focado no “espelho retrovisor” por muito tempo, “o que pode, eventualmente, te levar a um acidente”, e, obviamente, pode criar percalços na construção de qualquer carreira. Por isso, a manter uma mentalidade à frente, Musk aconselha que as pessoas considerem:

· Parar de focar nos erros cometidos e, ao invés disso, identificar lições aprendidas com eles e deixa-los de lado.

· Aspirar ser, não um “sabe tudo”, mas sim um “aprende-tudo”. “Not to be a know-it-all, but rather to be a learn-it-all”.

· Continuar a definir objetivos desafiadores, mas alcançáveis, especialmente para conquistar algo grande para a sua carreira.

· Nunca desistir. Nunca.

Mesmo assim, argumentou: “se você não está seguindo em frente, você está na direção errada” (grifo nosso).

Tais conselhos podem muito ajudar a quem vigia de forma decisiva a evolução de sua própria carreira. Porém, dois desses conselhos podem ser mais bem explorados visto que apontam caminhos importantes para a evolução de carreiras. Manter objetivos desafiadores pode não bastar, pois esses, por si só, não produzem resultados, especialmente em situações em que os riscos não são bem avaliados e geridos, e as estratégias não são suficientemente consistentes e os recursos não estão disponíveis; mas é certo que caminhar na direção errada é de longe o maior dos motivos de fracasso de carreiras.

Musk, que é um visionário, também parece adequadamente pragmático na condução de seus negócios. Recentemente marcou uma grande gol com a SpaceX (empresa voltada o mercado de transporte espacial), quando muitos julgavam que a SpaceX não passava de uma distração ou hoby para o empresário, Musk pode investir muito tempo e dinheiro após se certificar de que “o desafio da SpaceX estava claramente definido”, o que, certamente, ocorreu com o projeto da Tesla. Destaca-se: o desafio (por que não os objetivos?) estavam bem definidos.

É fato que nem todos os executivos e profissionais de gestão possuem a visão e a originalidade nos negócios como as de Musk. Mas é certo também que o pragmatismo, diante da necessidade de estabelecer objetivos desafiadores, pode ser um grande aliado para quem busca impulsionar a sua carreira como empreendedor ou como executivo em qualquer que seja a organização e posição hierárquica. Compreensão ampla dos desafios e a clareza nos objetivos corporativos e nos resultados a alcançar, são essenciais para quem quer ir à frente. Sem direção, qualquer caminho serve! (Um chavão, mas um dos poucos tão verdadeiros).

As pessoas e as organizações parecem compreender, cada vez mais, que sem uma cultura de planejamento e de resultados, poucas serão as chances de avançar na construção de carreira e desenvolvimento dos negócios empresariais, em especial em tempos adversos.

• Competências e compromisso com resultados alavancam carreiras

Por essa razão, hoje e com maior frequência, as empresas buscam mais profissionais comprometidos com resultados do que formação profissional. Isso não significa que a formação não seja importante na condução de carreira, quando os fundamentos teóricos do mercado, dos negócios e das atividades empresariais são imprescindíveis para a formulação de estratégias de evolução dos negócios. O que muda é a política de atração de talentos, que passa da preferência por profissionais que colecionam diplomas para profissionais que ampliam e aprimoram habilidades e acumulam experiência. Hoje, é corrente no mercado a premissa de que uma graduação e mesmo pós-graduação, por si só, não garante empregabilidade e tampouco ascensão na carreira. Naturalmente, o ideal é a conjugação do embasamento teórico (formação) e da experiência com ênfase em resultados, a final, as empresas e as organizações em geral vivem de resultados. Por isso, as empresas exitosas jamais dispensam a educação corporativa como forma de se elevar o conhecimento e estimular as habilidades e desenvolver competências.

A crença é também comungada por Musk, quando ele argumenta que na hora de contratar e/ou promover profissionais, as habilidades, a experiência e a capacidade de produzir resultados devem ser mais levadas em consideração do que os diplomas.

Essa não é posição privilegiada de Musk, mas também de muitos outros influenciadores de carreiras. Jeff Weiner, CEO do LinkedIn, em uma conferência sobre tecnologia, resumiu o que ele pensa em três palavras: “Skills, not degrees” (habilidades, não diplomas). Weiner afirmou que contrata profissionais que sentem paixão pelo que fazem, são pessoas éticas no trabalho, perseverantes, leais e com mentalidade focada no crescimento. E vai mais além: “Essas são características de que você não ganha necessariamente com um diploma” (crédito ao RHportal).

“Hoje as empresas percebem que o desempenho no trabalho passa a não ter mais nenhuma relação com o desempenho que o profissional contratado tinha na escola por que as habilidades necessárias são muito diferentes” (Lazio Bock, chefe de RH do Google).

• A nova cultura corporativa de resultados alavanca carreiras

A valorização das competências, habilidades e experiências pelas empresas parece se constituir em uma forte tendência em todas as áreas de mercado. Isso por que nunca os gestores e executivos se dedicaram tanto a debater e refletir sobre a natureza dos resultados, levando à compreensão da importância do envolvimento das pessoas e equipes em objetivos e desafios comuns de empresas e colaboradores. É natural que, em tempos de adversidades, de impacto social e da economia colaborativa como os de hoje, tais resultados vão muito além do retorno financeiro. Eles estão mais relacionados aos propósitos que vêm levando milhares e milhares de pessoas a repensar suas vidas e a assumir as rédeas dos próprios destinos. Mas, ainda assim, são resultados (crédito a Endeavor Brasil). Além disso, cada vez mais, sustentabilidade e responsabilidade social se apresentam como condições estratégicas para a sobrevivência e desenvolvimento econômico e institucional das organizações (inclusive em tempos de adversidades, como os de hoje), o que abre novos caminhos e oportunidades de carreira. Criar competências e cultura corporativa para a inovação e ESG (environmental, social and governance) para uma maior lucratividade, melhoria de imagem e maior valor de mercado ao longo do tempo.

• Possibilidades de ascensão de carreira são mais valorizadas do que salário

Embora o salário seja importante, pensar no longo prazo sobre as possibilidades de subir na carreira parece ser o principal condicionante de escolha de onde trabalhar. Pesquisa FIA Employee Experience revelou que, para 37% dos mais de 150 mil profissionais ouvidos, a chance de subir na carreira foi o principal motivo para escolher a empresa atual. Em seguida aparecem remuneração e benefícios (20%), reputação da empresa (20%) e necessidade de trabalhar (17%). A oportunidade de crescimento também é o que mantém a maior parte dos brasileiros no emprego (38%), seguida de satisfação pessoal (33%). Remuneração aparece em terceiro, com 26% dos votos. (fonte: Linkedin). Assim, é ilusão imaginar que somente benefícios podem atrair e reter talentos. Os mais talentosos estarão sempre à procura de novas oportunidades. Criar condições de crescimento e manter propósitos genuínos sempre resultará em resultados para todos, seja para os colaboradores, seja para os corporativos.

• Cultura de planejamento nas empresas como fonte de oportunidades de desenvolvimento de carreiras.

O que se estabelece hoje é uma nova cultura corporativa para resultados (especialmente diante dos desafios de se superar adversidades); o que significa a adoção de um planejamento participativo que permita potencializar resultados, com o estabelecimento de programas de desenvolvimento de competências e habilidades, definição de metas, métricas e tudo o que faz parte da chamada gestão corporativa por resultados. Isso, na prática, representa um conjunto de hábitos e comportamentos que surgem organicamente em torno dos objetivos e desafios de uma empresa e que, necessariamente, levam em conta as oportunidades e interesses dos colaboradores no planejamento e construção de suas carreiras.

Focar no crescimento e na superação de adversidades é naturalmente focar em resultados. E em se tratando de algo que depende do esforço coletivo (ou corporativo), é ainda mais natural que as pessoas e as equipes se engajem na construção de um planejamento mínimo que ofereça a todos um sentido para os negócios e apresente as condições básicas para o desenvolvimento da empresa e das pessoas e equipes. Empresas sem cultura de planejamento e de resultados esperdiçam talentos e recursos financeiros, pois deixam de sinalizar o que se espera de seus colaboradores, investem e sobrecarregam as equipes com cursos e treinamentos que nem sempre estão alinhados às necessidades de desenvolvimento de competências e habilidades que os objetivos e os desafios da empresa e de seu negócio requerem, especialmente em se tratando de uma visão de futuro. Dessa forma, o planejamento de carreira de seus profissionais estará também representativamente prejudicado.

A clareza de propósito nas empresas permite sinalizar não só a direção a avançar como também consente às equipes conhecer e participar dos seus objetivos e desafios, como também avaliar e melhor gerenciar os riscos do negócio e do mercado. Necessariamente, permite maior engajamento das pessoas por entender que as equipes e colaboradores compreendem e se tornem defensores dos objetivos corporativos e de produção de resultados, visto que também permite estabelecer um planejamento mais realista de suas carreiras.

Para as empresas, o planejamento estratégico é a oportunidade de se apropriar e aproveitar de uma ferramenta que tem levado muitas organizações a patamares excepcionais de sustentabilidade e de posicionamento de mercado (Veja em: Planejamento Estratégico Eficaz, a hora de mudar os modelos e conceitos). É natural que essa evolução abre as oportunidades para os colaboradores engajados no desenvolvimento da organização e das equipes, pois só é possível quando os interesses sejam convergentes, ou seja: melhor para empresa, mais e melhores oportunidades de carreira para os seus colaboradores.

Por fim, pode-se concluir que o planejamento estratégico é essencial para o êxito das políticas de recursos humanos nas empresas, visto que um bom planejamento estratégico é capaz de identificar melhor os objetivos, desafios e riscos que envolvem os negócios e assim, concede às equipes e colaboradores as melhores oportunidades de acessão de suas carreiras. Da mesma forma, uma política de gestão de talentos deve focar na qualificação de equipes levando em conta as habilidades e competências que as equipes devem dispor para o êxito do planejamento estratégico e dos negócios, abrindo, assim, oportunidades de engajamento e desenvolvimento de carreiras para colaboradores, assegurando os melhores resultados para todos.

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